企业上网的意义
互联网是当今世界上最大的信息网络。
从90年代初开始,互联网进入了全盛的发展时期。互联网当前的发展出现了三个重要趋势:即商业化趋势、全民化趋势和全球化趋势。
无论你的企业是生产高科技产品日常流行时髦产品还是服务型,目前该把企业推向网络的时候了,网络提供了一种全新的贸易方式和直接的营销渠道。网上有着大量的商业机会。
企业上网可体现以下多项实际作用:
直接面对庞大的消费群体。全世界现在大约有两亿六千万上网用户。为了争取这个客户群,你需要为他们而将企业界登上互联网,要知道你的竞争对手已经或者正在这样做。
提供商业信息、公布实效性强的资料。你的工作是什么?你经营什么业务?你们的产品怎么样?你的价格怎么样?怎样与你们联系?
提供完善的客户服务。例如能让你的顾客输入身材尺寸并查询数据库,可以告诉他你的商店里是否有他想要的那种颜色的短上衣。
提高大众对你企业的兴趣,你不可能让中央电视台详细描述你在当地的商店情况,但是如果人的商店给人以新鲜感,让人感受兴趣的话,你可以宣传你的网站地址,任何地点的任何人只要能够访问你的网站,他们就能成为你的潜在用户。
更为详细的提供产品介绍和使用说明。网站能让你纵给企业的信息加上声音、图片和视频短片文件,为潜在客户服务。宣传手册不可能做到这一点。
十分方便地接受客户咨询。你不必向客户一遍又一遍地用电话回相同的问题,不如把这些问题入在网站页面上,你就会排除又一个防碍你做生意的障碍,而且还可以解放受折磨的电话操作员。
开拓广阔的国际市场。你也许搞不清所有潜在国际市场客户的邮编、地址、名称、电话和法规制度,但是用一个别网站网页你就查以开始与国际市场对话,简单得就像与街道对面的公司对话一样。
建立24小时服务。如果你太晚或太早从中国给美国或欧洲人打电话,你就知道它所造成的混乱。因为我们彼此并不在同一个时区,交易在全球化,但工作时间是不能全球化的。然而网站页面右经每周围天,每天花乱坠4小时为客户、顾客与合作伙伴服务。
提供迅速变化的信息。信息没来得及公布就已经变化了,这时候,你的信息就变成了一堆花钱多而没有价值的废纸。现在你可以把网站页面连接到一个数据库,页面上随进显示最新的内容。
随时得到客户反馈信息。为了得到 客户的反馈信息,你会分民发宣传手册、产品目录、小册子等,但往往事倍功半,利用网站页面,你可以征求反馈信息,而且没有额外费用就能及时得到反馈信息。
检验市场服务和产品。我们都知道推广一种新产品的费用是巨大的,需要做大量的昂贵的广告。因而网络是你能进入的最廉价的市场,还会让你了解客房客户对人的产品的看法,这要比你在其它任何市场上都更快、更轻松而且更价廉。
服务当地市场。访问频繁的当地客户群无疑是个具有很大潜务的市场。当地客户可通过网络直接观看你的企业,而马为你的直接用户。